TERMES ET CONDITIONS

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2025

 

Chez Krystal Beauté & Esthétique, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

 

1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines données personnelles lorsque vous :

• Vous inscrivez à une formation

• Effectuez un achat

• Remplissez un formulaire ou un quiz

• Nous contactez via notre service client

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Les données que nous pouvons collecter incluent :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse courriel

• Votre adresse postale (le cas échéant)

• Votre numéro de téléphone

• Vos informations de paiement (traitées via un service sécurisé tiers)

• Vos réponses aux quiz ou évaluations de la formation

 

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Gérer votre inscription et votre accès à la formation

• Communiquer avec vous (suivi, rappels, assistance)

• Personnaliser votre expérience d’apprentissage

• Améliorer nos services

• Vous envoyer des informations ou promotions, si vous avez donné votre consentement

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3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires de services de paiement sécurisés

• Des outils techniques nécessaires à la diffusion des formations (plateformes d’apprentissage, hébergement vidéo, etc.)

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

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4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, ou la divulgation.

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5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer votre navigation

• Analyser le trafic du site

• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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6. Accès, modification ou suppression de vos données

Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander leur modification ou leur suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour toute demande, contactez-nous à krystal.esthetique@gmail.com.

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7. Modifications de la politique

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.